为进一步给广大市民营造整洁优美的乘车环境，不断提升城市形象，三公司“三步走”做好文明创建工作。

一是加强动员。在周例会上将上级会议精神进行传达，对车辆营运、安全、服务等方面的工作逐项分工安排，动员全体职工积极参与文明城市创建工作，按照要求对标达标，做到责任到人。

二是开展培训。10月25日，对7个调度室的所有站勤员、保洁员进行文明创建工作标准和要求专题培训，要求做到：一要优化环境，保持调度室、停车场、营运车辆环境卫生整齐；二要做好服务，各工作人员对待乘客问询时要做到耐心、细致；三要各司其职，站勤员尽职尽责，督促驾驶员文明行车、礼貌待客，保洁员打扫及时规范，提升工作效率和质量；四要筑牢防控，认真执行各项防疫措施，规范填写相关台账，做到疫情防控工作常态化、不放松。

三是全员上阵。按照分片包干计划，三公司管理人员全员上线路检查，对照公交车达标标准对121辆在线营运公交车逐辆“过筛”式查缺补漏，对7个调车场逐个检查环境卫生，并现场整改到位。

 接下来，三公司将持续做好文明城市创建工作，提升优化乘车环境，提高驾驶员安全行车、文明服务意识，让公交成为城市文明窗口一道靓丽的文明风景线。